Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Buchmann & Fröhlich GbR
Markstraße 1, 87541 Bad Hindelang, Deutschland
Telefon: +49 15679 579651
E-Mail: gustav@8gent.tech

Welche Daten wir verarbeiten

Zugriffsdaten: Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs.

Kontodaten: Bei der Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und ein verschlüsselt gespeichertes Passwort, dazu die Angaben zu Ihrem Unternehmen, etwa Firmenname, Branche und Kontaktdaten. Ihre Adresse bekommen wir immer von Ihnen selbst: entweder Sie tragen sie mit Ihrem Namen auf einer unserer Einstiegsseiten ein, oder Sie nennen sie Mira im Gespräch. Ein Passwort setzen Sie erst später, über den Link in unserer Mail.

Gesprächsdaten: Alles, was Sie Mira schreiben, ihre Antworten und die Filmkarte, die daraus entsteht. In der Filmkarte steht, worum es in Ihrem Film geht, wen er erreichen soll, was Ihre Kunden heute nicht verstehen, welche Botschaft hängenbleiben soll und wie der Film aussehen und klingen soll. Dazu kommen die Angaben zu Ihrer Marke, also Logo, Hausfarben und die Aussprache Ihrer Firmen- und Produktnamen.

Dateien: Wenn Sie Material hochladen, speichern wir diese Dateien und die Angaben dazu. Das sind in der Regel Ihr Logo, Produktfotos, Aufnahmen oder Unterlagen, die Ihr Produkt erklären. Die Ablage liegt in Frankfurt und ist nicht öffentlich, der Zugriff läuft über kurzlebige Links.

Sprachaufnahmen: Sie können Mira eine Sprachnachricht schicken oder mit ihr sprechen. Wir speichern die Aufnahme und den daraus erkannten Text zu Ihrem Gespräch. Wohin Ihre Stimme dabei geht, steht weiter unten unter „Gespräch per Sprache“, und es ist nicht bei beiden Wegen dasselbe.

Bestelldaten: Wenn Sie einen Film beauftragen, verarbeiten wir das gewählte Paket, den Betrag, den Zahlungszustand und die Kennungen, unter denen die Zahlung bei unserem Zahlungsdienstleister geführt wird. Ihre Kartendaten sehen wir nicht, sie geben Sie direkt bei Stripe ein.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um das Gespräch zu führen, Ihr Vorhaben zu verstehen, Ihnen ein Angebot zu machen und den Film zu produzieren. Das geschieht zur Erfüllung des Vertrags oder auf Ihre Anfrage hin vor dem Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsabwehr stützen wir auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Abwicklung der Zahlung und die Aufbewahrung der Belege stützen wir auf den Vertrag und auf unsere steuerlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Soweit wir eine Einwilligung einholen, etwa für Nachrichten, die nicht zur Bearbeitung Ihres Auftrags nötig sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

E-Mails, die wir Ihnen schicken

Ihre E-Mail-Adresse ist der Faden, an dem alles hängt: über sie bestätigen Sie Ihr Konto, über sie kommen Sie später von jedem Gerät an Ihr Gespräch, und über sie erreichen wir Sie, wenn es zu Ihrem Film etwas zu sagen gibt. Wenn Sie uns Ihre Adresse geben, schreiben wir Ihnen also.

Diese Mails gibt es heute: die Bestätigung Ihrer Adresse, ein Hinweis, wenn zu Ihrer Adresse schon ein Konto besteht, der Link zum Setzen oder Zurücksetzen Ihres Passworts, die Bestätigung, dass Ihre Angaben angekommen sind, und eine Erinnerung, wenn ein Gespräch liegen bleibt. Sobald wir an Ihrem Film arbeiten, kommen die Nachrichten dazu, mit denen wir Ihnen die Fassungen zeigen.

Alles davon gehört zu Ihrem Auftrag oder zu Ihrer Anfrage davor (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das gilt auch für die Erinnerung an ein liegen gebliebenes Gespräch: Sie haben uns Ihre Adresse gegeben, damit wir zu genau dieser Anfrage auf Sie zukommen können, und die Erinnerung sagt nichts anderes als das. Werbung ist sie nicht.

Kommen Sie über eine Anzeige und tragen Ihre Adresse in das Formular auf unserer Startseite ein, setzen Sie dort zusätzlich einen Haken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wann Sie das getan haben, halten wir zu Ihrem Vorgang fest.

Sie können jederzeit widerrufen, eine formlose Nachricht an die Adresse im Impressum genügt. Danach bekommen Sie nur noch, was zur Bearbeitung Ihres Auftrags nötig ist. Wir schicken Ihnen keine Werbung für fremde Angebote, und Ihre Adresse geben wir dafür auch nicht weiter.

Dienstleister und Serverstandort

Hosting: Die Anwendung läuft auf einem von uns verwalteten Server der Hostinger International Ltd., Larnaca, Zypern. Der Server steht in Frankfurt am Main. Hostinger stellt die Infrastruktur bereit und verarbeitet dabei in unserem Auftrag technisch notwendige Server- und Zugriffsdaten, etwa IP-Adresse und Anfragedaten.

Datenbank, Anmeldung und Dateiablage: Supabase Inc., USA. Datenbank und Speicher werden in der EU-Region Frankfurt betrieben. Dort liegen Ihr Konto, Ihr Gespräch, Ihre Filmkarte und Ihre hochgeladenen Dateien. Es bestehen Standardvertragsklauseln.

KI-Verarbeitung

Mira ist ein Programm, das ein Sprachmodell von Anthropic PBC, San Francisco, USA benutzt. Für jede Antwort übermitteln wir den bisherigen Gesprächsverlauf, den Stand Ihrer Filmkarte und die Angaben zu Ihrem Unternehmen an Anthropic. Nennen Sie im Gespräch die Adresse Ihrer bestehenden Website, wird auch deren Inhalt übermittelt, damit Mira nicht nach Dingen fragt, die dort längst stehen. Ihr Passwort und Ihre Zahlungsdaten werden nie übermittelt.

Diese Anfragen können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Anthropic bietet für sie derzeit keinen Verarbeitungsort in der EU an. Wir schreiben deshalb ausdrücklich nicht, dass die KI-Verarbeitung in der EU stattfindet. Ihre Daten und Ihr späterer Film liegen in Frankfurt, der Modellaufruf nicht.

Zahlung

Für die Bezahlung setzen wir Stripe ein. Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Rechnungsanschrift, das gewählte Paket und der Betrag, dazu eine Kennung, unter der wir Ihre Zahlung Ihrem Auftrag zuordnen. Ihre Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe ein, sie erreichen unseren Server nicht, und wir speichern sie auch nicht. Zurück kommt zu uns nur, ob bezahlt wurde und unter welcher Kennung. Bei Stripe kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union stattfinden.

Gespräch per Sprache

Im Chatfenster können Sie mit Mira sprechen statt zu tippen. Dafür gibt es zwei getrennte Wege, und sie unterscheiden sich darin, wohin Ihre Stimme geht.

Eine einzelne Sprachnachricht wird auf unserem eigenen Server in Text umgewandelt. Die Aufnahme verlässt diese Maschine nicht, es ist kein Anbieter beteiligt.

Das durchgehende Gespräch, bei dem Mira gesprochen antwortet, läuft dagegen über einen Anbieter. Das ist die OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA. Diese Gespräche werden außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Während des Gesprächs wird Ihre Stimme in Echtzeit übertragen; daraus entsteht eine Textmitschrift, die wir zu Ihrem Gespräch speichern. Passwörter und Zahlungsdaten gehören nicht in dieses Gespräch, sie werden im Fenster eingegeben und nicht übertragen. Sie erkennen zu Beginn des Gesprächs daran, dass Mira sich als Programm zu erkennen gibt, dass Sie nicht mit einem Menschen sprechen.

Das Sprachgespräch ist freiwillig und beginnt erst, wenn Sie den Telefonknopf drücken und Ihr Browser Sie nach dem Mikrofon fragt. Wer das nicht möchte, tippt: es geht dabei nichts verloren.

Versanddienstleister für E-Mails

Für Bestätigungen und Benachrichtigungen versenden wir E-Mails über die STRATO AG, Berlin. Übermittelt werden dabei Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht.

Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies. Das sind die Cookies der Anmeldung und Ihrer Sitzung sowie eine zufällige Kennung, die Ihr Gespräch mit Mira Ihrem Browser zuordnet, solange Sie noch kein Konto haben. Ein geräteübergreifendes Tracking oder eine Wiedererkennung auf fremden Seiten findet nicht statt.

Reichweitenmessung

Wir setzen derzeit keine Reichweitenmessung ein. Es gibt keine Statistik-Werkzeuge, keine Zählpixel und keine Auswertung Ihres Verhaltens auf dieser Website. Sollte sich das ändern, steht hier vorher, welches Verfahren eingesetzt wird und auf welcher Rechtsgrundlage.

Speicherdauer

Konto-, Gesprächs- und Dateidaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht und solange wir sie für Ihren Film brauchen, darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Für Belege zu Ihrer Bestellung gelten die steuerlichen Fristen, die sind länger als alles andere hier. Zugriffsdaten werden nur für einen kurzen Zeitraum zur Sicherheit vorgehalten.

Von Ihrem Film bewahren wir jede Fassung auf, nicht nur die letzte. Der Grund ist praktisch: Kunden sagen häufig, die vorherige Fassung sei besser gewesen, und dann muss die vorherige noch da sein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dafür genügt eine Nachricht an gustav@8gent.tech. Wenn Sie ein Gespräch gelöscht haben möchten, sagen Sie uns, um welches es geht. Ein Gespräch, das gelöscht ist, können wir danach auch nicht mehr fortsetzen, und an ihm hängt Ihre Filmkarte.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, etwa beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Wenn Sie uns Material mit Personendaten geben

Manches Material für einen Erklärfilm enthält Angaben über andere Menschen: Fotos oder Aufnahmen Ihrer Mitarbeiter, eine Stimme, die Sie selbst aufnehmen, Namen und Durchwahlen im Abspann. Was Sie uns dafür übergeben, verarbeiten wir in Ihrem Auftrag. Sie sind dann Verantwortlicher, wir sind Auftragsverarbeiter, und die oben genannten Dienstleister sind Unterauftragsverarbeiter.

Bitte geben Sie uns nur Material, das Sie auch weitergeben dürfen. Ob die abgebildeten Menschen einverstanden sind, können wir nicht prüfen, und im fertigen Film steht es später sichtbar für jeden.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über SSL bzw. TLS.

Stand: August 2026. Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich an der Verarbeitung etwas ändert.